Отзывы о Росгосстрах банке

Отзывы о Росгосстрах банке  в основном положительные.  Вежливое обслуживание и деликатное разъяснение вопросов и затруднений , ведут в Росгострах банк множество новых клиентов. Судя по отзывам о Росгосстрах банке люди ему доверяют и довольны качеством обслуживания банка и его продуктами…

Ольга, 30.07.2012
Положительный отзыв  Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в банке. В прошлом месяце пришла оплачивать кредит и была приятно удивлена тем, как изменился офис. Красивое, современное помещение. Возле каждого операциониста стулья для клиентов (Раньше приходилось стоять у стойки). Сотрудники предельно внимательны и доброжелательны. С удовольствием оформила карту с льготным периодом.
Светлана, 29.07.2012
Работаю в Росгосстрах Банке сравнительно недавно. Что могу сказать – банк просто замечательный (по сравнению с другим банком, от которого я просто бежала). Руководство просто супер – строгое, но справедливое(каким и должно быть). В коллективе царит отличная атмосфера, такое чувство , что попала в большую дружную семью. Особенно греет душу то, что клиенты всегда остаются довольными. Руководство всегда поможет, подскажет, верно направит. Очень довольна своим выбором. Недавно ехала в автобусе и слышала положительный отзыв пассажира о нашем банке, в котором он получил кредит, ну разве это не есть самая наилучшая оценка работы нашего банка? Ну а если нас кто то и ругает, – извините, исправимся ( Если нас ругают, значит мы работаем ). Главной задачей нашего Банка является максимально удовлетворить потребности потребителя. Да, есть проблемы, но мы их решаем в короткие сроки. И наши сотрудники всегда с клиентами вежливы, тактичны и профессиональны.
Советую всем наш Росгосстрах Банк – в нем работают профи, а значит за ним будущее.
Лейсан, 27.07.2012
Я работаю в РОСГОССТРАХ БАНКЕ с января 2011 года. Когда я выбирала работу, для меня была важна стабильность, возможность хорошо зарабатывать. Первая приятная неожиданность – офисы банка расположены в легкодоступных точках города, буквально в двух шагах от маршрутов общественного транспорта. Коллектив отделения оказался дружным, все моего возраста. Работаем в комфортных условиях: помещение теплое и светлое, рабочее место организовано хорошо, руководители готовы помочь и словом и делом. Зарплата из двух частей: оклад и премия. Премия, если хорошо поработаешь, бывает очень хорошей. Планирую работать здесь и дальше!
Анна, 26.07.2012
Положительный отзыв  Свою карьеру начала в Росгосстрах Банке недавно, а точнее восемь месяцев назад я устроилась на должность специалиста контакт-центра. У меня не было опыта работы, так как я только закончила университет и очень долго искала работу,но тут знакомый мне посоветовал оставить резюме в Росгосстрах Банк, вообщем я так и сделала и ничуть не жалею!!!
Я прошла бесплатное обучение, учат хорошо, качественно и уже через несколько дней приступила к работе. Советую пойти работать в Росгосстрах банк тем у кого нет опыта работы, выпускникам. Там можно многому научиться, а с приобретением опыта- появляеться возможность карьерного роста! Меня повысили через пол года — теперь я Ведущий специалист!!!
Ангелина, 13.07.2012
Отрицательный отзыв  Хотела пойти работать в Россгострах банк. Теперь туда не ногой. Конечно, обучение великолепное, все понятно и я осталась довольна. Но после того, как прошла обучение, нужно естественно пройти стажировку. Ужасное поведение девушки, которое проводила стажировку, разговаривала матом, объясняла непонятно, а требовала много. В общем никогда не пойду в этот банк работать.
Оксана, 28.06.2012
Недавно работаю в этом Банке. Солидный и стабильный банк. Мне очень нравиться — зарплаты, премии проводятся официально, в белую. Зарплата выплачивается четко вовремя:день в день 2 раза в месяц. Коллектив молодой, дружный. Очень приятно работать.
анна, 26.06.2012
Положительный отзыв  Отличный банк, вежливое обслуживание.Искала кредит на 200000 на 60 мес.В многих банках предлагали кредит под огромный процент,оставляла заявку в Скб,перезвонили через неделю хотя срок рассмотрение 2 дня.В РОСГОССТРАХЕ и проценты весьма лояльные и перезвонили как обещали через 2 дня.быстро и вежливо все оформили,на все вопросы ответили.Молодцы!!!очень приятно иметь дело с людьми которые любят свою работу!!
Светлана, 23.06.2012
Положительный отзыв  Работаю в Росгосстрах Банк не так давно! И на самом деле очень довольна! Прежде всего хочется отметить руководство Банка, нравится их стиль работы! Обучают и ценят своих сотрудников, предоставляют возможность карьерного роста.
Отличное рабочее место, тепло, светло, комфортно! Дружный коллектив! Ну, что еще необходимо для полноценной работы?!
Ценю свою работу, и хочу продолжать работать здесь и дальше. Приятно работать в команде профессионалов.
Между нами коллегами сложились не только хорошие рабочие, но и по-человечески теплые отношения. Уверенна, что в дальнейшем это поможет эффективно решать любые вопросы на основе взаимного доверия, открытости и надежности.

Рекомендую идти на работу в Росгосстрах Банк, отличный соцпакет, стабильная заработная плата, и здесь можно многому научиться!!!

Наталья, 22.06.2012
Положительный отзыв  Недавно решила оформить вклад. Обратилась в Росгосстрах банк. Очень было приятно разговаривать с операционистами. Девочки вежливые, приветливые, подробно расказали о всех условиях. долго ждать не пришлось, оформили быстро. да ещё за открытие вклада подарок дали. Я осталась довольна и обслуживанием и условиями. Всем рекомендую.
Любовь, 20.06.2012
Положительный отзыв  Недавно зашла в офис Росгосстрах Банка рядом с домом (Звездная). Вежливое обслуживание, исчерпывающая информация по всем вопросам. Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами.
Мария, 03.06.2012
Отрицательный отзыв  Отвратительный банк, тарифы просто грабительские, больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка и другим ни в коем случе не советую, посчитайте все ни один раз, берут вообще за все, за что другие банки не бурут совсем.
Валентин, 18.05.2012
Положительный отзыв  росгосстрах банк — хороший банк. операционисты всегда вежливые, корректные, все объяснят. ставки по кредитам хорошие — выгодные. и коммуналку платить удобно — очередей почти никогда нет. все быстро делвют. так что ставлю +.
Андрей, 17.05.2012
Пришел в банк случайно, оплатить интернет, сейчас часто захожу, поскольку почти не бывает очередей и банк находится рядом с домом! советую ходить и оплачивать услуги сюда, мне нравиться
Альбина, 14.05.2012
Отрицательный отзыв  Решила взять кредит в этом банке еще в феврале месяце, в итоге сегодня уже 14 мая,а они еще до сих пор не вынесли решение дают мне кредит или нет.Хотя заявляют в своих рекламах что у них срок рассмотрения 3 недели максимум.Так что если вам нужен кредит , то в РГБ лучше не обращаться.
Ирина, 03.05.2012
Отрицательный отзыв  Отделение в Мытищах. За машину ущерб перевели на карточку, которая нам была не нужна.Ну да ладно. Банкомат работает «круглосуточно» зачем??? Дверь-то не работает. Денег получить не можем. Бегать по всей Москве??? А не проще было перевести на зарплатную карточку или тот счет, который я укажу. Раздуване бесполезной работы!!!!!!!Телефоны поддержки не работают. А зачем столько полиграфии с рекламой??? Деньги лишние…
Евгения, 24.04.2012
Ужас! Не ходите люди там где написано Росгосстрах!!! Если все описать надо часа 2.
Helga, 24.04.2012
Положительный отзыв  Хочу сказать хорошее о росгосстрах банке! 2 года назад сделала вклад в ми-банке, все было нормально — до тех пор, пока у ми-банка не отозвали лицензию. хорошо, что я застраховала свой вклад в росгосстрахе! теперь получила возмещение по вкладу на сумму большую, чем был сам вклад! спасибо росгосстрах банку!
Лидия, 20.04.2012
Положительный отзыв  Советую пойти работать в РОСГОССТРАХ БАНК выпускникам без опыта работы. Я работаю в Новосибирском филиале Банка более 5 лет. За этот период бывало всякое, но я благодарна нашему Банку за предоставленный мне (и не только мне, всем работникам) шанс подняться по карьерной лестнице,проявить себя и тем самым профессионально вырости. Если у Вас появится возможность попасть в наш дружный, профессиональный коллектив — не пожалеете!
Елена, 20.04.2012
Положительный отзыв  Сама работаю в Росгосстрах Банке и являюсь его клиентом. Безусловно, сложности есть как и во всех банках. Но точно знаю, что банк работает и над своими продуктами и услугами, и со своими сотрудниками. Считаю очень правильным введение во всех офисах руководителей клиентского обслуживания. Это наиболее квалифицированные, профессиональные сотрудники, которые всегда находятся в офисе и с которыми можно и нужно решать все сложные вопросы. Все сотрудники фронт-офисной зоны прошли серьезное обучение, работают как универсалы с полным спектром операций. Это удобно, т.к. у одного специалиста можно получить полную консультацию и провести любую операцию. Молодых специалистов качественно учат с нуля. В наш офис «новички» пришли после 2-х недельного обучения, работать начали с первого дня без раскачки. По прошлому опыту помню, что сидел молодой специалист рядом с наставником и просто запоминал, какие кнопки нажимать. А наши ребята сразу еще и в мотивацию включены, т.к. работать научены. Думаю, курс банк взял верный, меняется в настоящем и сделал серьезный задел на будущее. Росгосстрах Банк вкладывается в развитие, в коллектив и это дает разультаты.
Yilia, 19.04.2012
Положительный отзыв  Рекомендую пойти работать в Росгосстрах Банк выпускникам экономических факультетов и начинающим без опыта работы.Компания стабильная, надежная и самое главное — она ценит своих сотрудников и дает им возможность качественно и бесплатно обучаться,профессионально расти и получать достойный заработок.Желаю успехов!!!
Ирина, 18.04.2012
Положительный отзыв  Даже не знаю, что и сказать. Являюсь клиентом Росгосстрах Банка в Питере (ДО Северное). Сотрудники знают свою работу и владеют исчерпывающей инфо. У меня там две карты: дебетовая и кредитная. И проблем нет.
Антон, 13.04.2012
Отрицательный отзыв  БАНК ГОВНО !!! СОТРУДники неучи и придурки в банк не ногой
ufaboy, 12.03.2012
Отрицательный отзыв  Ужасный банк. В Дополнительном офисе «Отделение «Cипайлово-3″
Маршала Жукова ул., д. 16 в клиентском зале напрочь отсутствуют пустые бланки для совершения платежей — нужно приходить с уже заполненным бланком, где его взять — проблема клиента. Операторы отказываются принять платеж без необходимого бланка. При этом за проведение платежа взимается комиссия.
Анна, 02.03.2012
Такого безразличия к клиентам банка я еще не встречала.
В Январе и Феврале столкнулась с проблемой того, что по телефонам Банка (филиал «Казанский) просто невозможно дозвониться. Специалисты банка при обслуживании непосредственно в офисе не могут дать информацию и дают брошюру с телефонами, берут телефон клиента и обещают перезвонить и, в конечном итоге, не перезванивают!!!!!!!!! А те телефоны, которые указаны в брошюре (843) 238-14-83, 238-50-77), просто-напросто не отвечают! Зачем тогда с такой настойчивостью раздавать эти никому не нужные буклеты????? Это приведет к тому, что я закрою вклад и никому никогда не буду советовать стать клиентом вашего банка. Так же поступят и ваши другие клиенты, если вы не дорожите ими.

В Январе я делала перевод через ваш филиал, мне не дали квитанцию и номер перевода, не могли назвать точное время. через которое мой перевод дойдет до адресата, когда я дозвонилась (с сотой попытки) взяли мой телефон и обещали перезвонить и сообщить, когда деньги дойдут до адресата. Но так и не перезвонили!!!!! Вопиющее безобразие.
Такая же ситуация повторилась 29 февраля. когда я пришла в банк взять выписку по счету. Данную выписку не предоставили, сказали, что сделают запрос в другой филиал (где была оформлена карта), дали брошюру с телефонами и взяли мой номер, но звонка на след.день (как мне обещала специалист Яна) я не дождалась! Безуспешно звоню уже 2 дня подряд и никто не отвечает по номерам, указанным в этом чертовом буклете! Звонила по горячей линии в Москве, мне сказали, что не знают причины, по которой филиал «Казанский» не отвечает на телефонные звонки!

Просто ужасное обслуживание. Нет слов. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! Никому не посоветую обращаться в этот РГС Банк.

Урал, 20.12.2011
Очень огорчила неповоротливость и безразличие к интересам клиента.Фабула-являемся клиентами банка уже несколько лет,не однократно брали и возвращали кредиты,имеем рабочий счет.На данный момент, по одному из кредитов,в связи с покупкой нового автомобиля,попросили выдать ПТС старого авто в обмен на ПТС только что купленного.Стоимость нового авто выше старого.Заявку с приложением всех документов оформили еще 14 декабря.На старый авто был покупатель,который в результате проволочки купил авто в другом месте.На вырученные от продажи авто средства хотели закупить партию товара на новый год,как известно перед новым годом можно сделать хорошую выручку.Похоже ваш банк или не заинтересован в успешности ваших клиентов или вам просто наплевать.Вместо помощи завалили миллионом вопросов,как будто мы на недоверие давали основания.Вы нас сильно подвели-спасибо.

 

 

 

Источник : http://bankpress.ru/

1 комментарий

  1. Марат:

    Добрый день, коллеги! Хочу поделиться собственным опытом работы в РГС Банке. Я пришёл работать в Росгосстрах Банк молодым специалистом, имеющим небольшой опыт в банковской сфере (3 месяца). Я где-то читал, что человек принимает решение о том, останется он или нет в организации, в которую пришёл, в первые 2 недели работы. У меня принятие такого решения произошло за 3 дня.
    1 день. Знакомство с коллективом и Территориальным управляющим. Я поработал много где и много кем, но в первые увидел Управляющего настолько любящего своё дело и преданного Банку. «Работать под руководством такого человека — одно удовольствие» -подумалось мне тогда.
    2 день. Получение доступов к Банковским программам и обучающим курсам. Те кто работал или работает в банке знает, что иногда процесс получения паролей и доступов занимает очень длительный промежуток времени и огромное количество нервных клеток. Однако, с самого утра мне стали звонить коллеги из Головного офиса (г. Москва) и предлагать свою помощь и поддержку. Складывалось ощущение, что это не мне нужны доступы, а тем людям, которые находились с противоположной стороны телефонной линии :) В общем, к вечеру я уже был полноправным сотрудником практически со всеми доступами и верой в светлое будущее
    3 день. Из Москвы прилетел мой наставник. В голубом вертолёте :D Шутка. Прилетел тренер. На целых 3 дня. Обучать меня. Только МЕНЯ. После его отъезда я понял, что хочу ходить на работу. Развиваться здесь. Построить здесь карьеру.
    Молодым специалистам искренне советую Росгосстрах Банк как первую ступеньку для начала Банковской карьеры.
    Опытным специалистам советую поработать здесь, так как есть возможность развиваться и обучаться у сильных бизнес-тренеров (после обучения выдаётся сертификат)
    Я рад быть в команде Росгосстрах Банка и Вам советую здесь себя попробовать .

Добавить комментарий